Dossiê de provas · 1 minuto
Algo deu errado depois do procedimento? Organize suas provas
Responda cinco perguntas e receba um dossiê com a lista de provas para marcar, o passo a passo para pedir o prontuário e como funciona o prazo. Sem cadastro.
Perguntas frequentes
Tenho direito a uma cópia do meu prontuário?
Sim. O Código de Ética Médica (Resolução CFM 2.217/2018, art. 88) proíbe o médico de negar ao paciente acesso ao prontuário ou de deixar de fornecer cópia quando ela é pedida. Faça o pedido por escrito e guarde o comprovante.
Qual é o prazo para buscar reparação depois de um procedimento estético?
Na relação de consumo, a regra geral é a do art. 27 do Código de Defesa do Consumidor: 5 anos, contados de quando a pessoa conhece o dano e quem o causou. Em algumas situações se discute outro prazo, por isso o advogado confere qual vale no caso concreto.
O dossiê diz se tenho direito a indenização?
Não. O dossiê organiza o que aconteceu, as provas que você tem e as que faltam, para uma conversa com um advogado. Só a análise do caso, com os documentos, permite avaliar os caminhos possíveis.
Preciso informar meus dados pessoais?
Não. As perguntas não pedem nome, telefone nem CPF. Se quiser falar com o escritório, a mensagem de WhatsApp já sai com o resumo e um protocolo, e você revisa antes de enviar.