Como funciona a primeira conversa
Como marcar, o que levar, o que acontece na conversa e o que vem depois do primeiro contato com o escritório.
A primeira conversa serve para o escritório entender o problema e dizer, com franqueza, se há o que fazer e qual é o caminho. Não há promessa de resultado: há uma avaliação do caso.
Como marcar?
Pelo WhatsApp (61) 99622-0324, ou pelo e-mail escritorio@schwabealonsoadv.com. A conversa pode ser presencial, na sede em Brasília, ou por videoconferência, de qualquer lugar.
Em caso de prisão, ou de prazo que vence nos próximos dias, diga isso logo na primeira mensagem.
O que levar?
- Um documento de identificação.
- Decisões, intimações e outros papéis do processo, se já houver um. O número do processo ajuda.
- Contratos, mensagens e comprovantes ligados ao problema.
- Uma linha do tempo simples: o que aconteceu e quando.
Não é preciso ter tudo. Leve o que tiver; o advogado dirá o que falta.
O que acontece na conversa?
- O advogado ouve o relato e faz perguntas.
- Diz quais são os caminhos possíveis, os riscos e os prazos.
- Explica o que o escritório faria e o que depende do cliente.
E depois?
Se o escritório puder ajudar, o cliente recebe uma proposta escrita, com o trabalho a ser feito e os honorários. Nada começa antes de o contrato ser assinado. Se o caso não for da área do escritório, isso é dito na própria conversa.
O que é dito na conversa fica em sigilo?
Sim. O sigilo profissional vale desde o primeiro contato, mesmo que a pessoa não contrate o escritório (Código de Ética e Disciplina da OAB, arts. 35 a 38).
Perguntas frequentes
A primeira conversa obriga a contratar o escritório?
Não. Ela serve para avaliar o caso. A contratação só acontece com a proposta aceita e o contrato assinado.
A conversa pode ser por vídeo?
Sim. O escritório atende por videoconferência clientes de todo o Brasil e do exterior.
Preciso ter todos os documentos na primeira conversa?
Não. Leve o que tiver; o advogado dirá o que falta.